VVVisionCare
ให้จักษุแพทย์ดูแลดวงตาของคุณต่อ
จากผลวัดสายตาที่ร้าน เราจะส่งต่อเรื่องของคุณให้ศูนย์จักษุของโรงพยาบาลพาร์ทเนอร์ ใช้เวลากรอกเพียงไม่กี่นาที
VV VisionCare เซ็นทรัลเวิลด์
เคาน์เตอร์ 04 · จินดา ดูแลคุณอยู่
← ระบบออกแบบดูแบบแผนที่ (ซ้ายไปขวา) →
เส้นทางหลักและทุกสถานะกรณีพิเศษ จัดเป็นต้นไม้เพื่อให้เห็นว่าแต่ละผลลัพธ์แยกกิ่งอย่างไร แบ่งตามเลนเดียวกับไดอะแกรมต้นฉบับ (ลูกค้า / พนักงานสาขา / โรงพยาบาล) และทำเครื่องหมาย จุดที่ลีดเปลี่ยนมือ เพราะลีดเดินต่อได้ด้วย SMS หรืออีเมลเท่านั้น — ถ้าข้อความไม่ถึง โฟลว์หยุดที่นั่น เฟรมเรนเดอร์คอมโพเนนต์นำเสนอชุดเดียวกับที่แกลเลอรีใช้ (ผ่านม็อกที่ใช้ร่วมกัน) — ไม่มีการสร้างซ้ำแยก รหัสหน้าจอสอดคล้องกับแกลเลอรี หน้าจอ ในจุดที่ทับกัน; SCR-27 ขึ้นไปเป็นกรณีพิเศษที่มีเฉพาะในโฟลว์
ทุกลีดเริ่มที่นี่ และเริ่มที่นี่เท่านั้น — ลูกค้ากรอกข้อมูลของตัวเองที่สาขาผ่านคิวอาร์โค้ดของเคาน์เตอร์ ซึ่งพาข้อมูลสาขาและพนักงานที่ดูแลมาด้วย ไม่มีการเข้าสู่ระบบ หลังจากนั้นลูกค้ารับข่าวทาง SMS เท่านั้น ไม่มีหน้าจอให้ติดตามสถานะเอง
สองขั้น: ข้อมูลส่วนตัว แล้วความยินยอม ถ้าไม่ยินยอม ปุ่ม “ส่งข้อมูล” ก็ปิดอยู่เฉย ๆ ไม่มีหน้าจอปฏิเสธแยก — ความยินยอมเป็นเงื่อนไขของปุ่ม ไม่ใช่ทางแยกของโฟลว์
จากผลวัดสายตาที่ร้าน เราจะส่งต่อเรื่องของคุณให้ศูนย์จักษุของโรงพยาบาลพาร์ทเนอร์ ใช้เวลากรอกเพียงไม่กี่นาที
VV VisionCare เซ็นทรัลเวิลด์
เคาน์เตอร์ 04 · จินดา ดูแลคุณอยู่
คิวอาร์โค้ดนี้ใช้ไม่ได้แล้ว
ลิงก์อาจหมดอายุหรือถูกใช้ไปแล้ว กรุณาขอคิวอาร์โค้ดใหม่จากพนักงานที่เคาน์เตอร์
ทางออกเดียวคือขอคิวอาร์ใหม่จากพนักงาน
ใช้ยืนยันตัวตนกับโรงพยาบาล
เบอร์โทรศัพท์ต้องมี 10 หลัก
ใช้ยืนยันตัวตนกับโรงพยาบาล
เพื่อจัดนัดหมายให้คุณ VV VisionCare จะแชร์ข้อมูลที่คุณกรอก — ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และอาการทางตาที่คุณแจ้ง — ให้กับโรงพยาบาลพาร์ทเนอร์ที่เลือกไว้ เท่านั้น
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามรายอื่น และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ภายหลัง
ไม่ยินยอม = ปุ่มปิด อยู่หน้าเดิม ไม่มีหน้าจอแยก
เพื่อจัดนัดหมายให้คุณ VV VisionCare จะแชร์ข้อมูลที่คุณกรอก — ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และอาการทางตาที่คุณแจ้ง — ให้กับโรงพยาบาลพาร์ทเนอร์ที่เลือกไว้ เท่านั้น
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามรายอื่น และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ภายหลัง
ทางร้านจะทำการยืนยันข้อมูลลูกค้าเพื่อทำการนัดหมายกับโรงพยาบาลในเครือพาร์ทเนอร์ให้ต่อ
ลีดยังไม่ถูกสร้าง — พนักงานสาขาสร้างต่อจากข้อมูลชุดนี้
→ โฟลว์พนักงานสาขา · ขั้น 1/6 (SCR-13)
ลูกค้าได้รับ SMS สองครั้ง: ครั้งแรกเมื่อสาขาส่งลีดสำเร็จ (ยืนยันว่าได้รับเรื่องแล้ว) และครั้งที่สองเมื่อโรงพยาบาลบันทึกนัดหมาย ซึ่งมีลิงก์เปิดหน้ารายละเอียดนัดหมาย มีหน้าจอให้ลูกค้าเห็นเพียงหน้านี้หน้าเดียว
โรงพยาบาลสมิติเวช
ศูนย์จักษุ · 2nd Floor, Building A
สิ่งที่ต้องเตรียม
• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• แว่นหรือคอนแทคเลนส์ที่ใช้อยู่ และใบวัดสายตาจากร้าน
• ยาที่ใช้ประจำ หรือประวัติเบาหวาน/ความดัน
• หากต้องขยายม่านตา จะตาพร่าราว 4–6 ชม. ไม่ควรขับรถมาเอง และควรพกแว่นกันแดด
• มาก่อนเวลานัด 15 นาทีเพื่อลงทะเบียน
เข้าจากลิงก์ใน SMS · หลัง SCR-24 · จบเส้นทางฝั่งลูกค้า
พนักงานมีปลายทางแค่สองหน้า: รายการลีด และรายละเอียดลีด บวกกับขั้นตอนส่งต่อลูกค้า 6 ขั้น ไม่มีปุ่มสร้างลีด ไม่มีแท็บบาร์ ไม่มีหน้าแจ้งเตือนแยก — ลีดเริ่มได้จากลูกค้าเท่านั้น และเมื่อส่งแล้ว ทุกอย่างกลายเป็นอ่านอย่างเดียว
เข้าได้ทางเดียว: ลูกค้าส่งข้อมูลที่ SCR-09 แล้ว จึงไม่มีขั้นกรอกชื่อ/เบอร์ซ้ำ และไม่มีปุ่มเริ่มขั้นตอนนี้เองจากที่ไหนเลย ขั้น 3 จะเริ่มแนะผลลัพธ์เมื่อพิมพ์ครบ 4 ตัวอักษร ขั้น 5 พนักงานโทรหาศูนย์จักษุเพื่อตกลงวันเวลา แล้วยืนยันกับลูกค้าที่หน้าร้านทันที — วันเวลาที่ได้จึงเป็นนัดที่ตกลงแล้ว ไม่ใช่ข้อเสนอ
ต่อจาก SCR-09 · เปิดบนเครื่องพนักงาน
สุดา วงศ์สวัสดิ์
081-234-5678
เขียนตามที่ลูกค้าบอกและที่วัดได้ที่ร้าน จักษุแพทย์จะใช้ข้อความนี้คัดกรอง
พิมพ์อย่างน้อย 4 ตัวอักษรเพื่อค้นหา
ไม่พบโรงพยาบาลที่ค้นหา
ค้นหาได้เฉพาะโรงพยาบาลพาร์ทเนอร์ ลองใช้คำค้นที่สั้นลง
ค้นได้เฉพาะโรงพยาบาลพาร์ทเนอร์
พบ 1 แห่ง
ต่ำกว่า 4 ตัวอักษรจะไม่แนะอะไรเลย (SCR-15)
ไม่บังคับ — เช่น โรคประจำตัว ภาษาที่สะดวก หรือช่วงเวลาที่ลูกค้าว่าง
นัดหมายให้ลูกค้าเลยหรือไม่?
ถ้านัดเลย ให้โทรหาโรงพยาบาลเพื่อตกลงวันเวลา แล้วยืนยันกับลูกค้าที่หน้าร้านทันที วันเวลาที่ได้จะถูกส่งไปกับลีดในฐานะนัดที่ตกลงแล้ว
ลีดออกไปโดยไม่มีวันเวลาที่เสนอ
นัดหมายให้ลูกค้าเลยหรือไม่?
ถ้านัดเลย ให้โทรหาโรงพยาบาลเพื่อตกลงวันเวลา แล้วยืนยันกับลูกค้าที่หน้าร้านทันที วันเวลาที่ได้จะถูกส่งไปกับลีดในฐานะนัดที่ตกลงแล้ว
ศูนย์จักษุ โรงพยาบาลสมิติเวช
สาขาสุขุมวิท 39 · 2nd Floor, Building A
02-022-8888 ต่อ 2201
โทรหาโรงพยาบาล ไม่ใช่ลูกค้า — ลูกค้ายืนอยู่หน้าร้าน
สุดา วงศ์สวัสดิ์ · 081-234-5678 · 12 เม.ย. 2533
ต้อกระจก / ต้อหิน
วัดสายตาที่ร้านแล้วค่าสายตาเปลี่ยนเร็วผิดปกติภายใน 6 เดือน ลูกค้าบอกว่ามองกลางคืนเห็นแสงฟุ้งรอบดวงไฟ และตามัวลงเรื่อย ๆ เปลี่ยนเลนส์แล้วยังไม่ชัด แนะนำให้จักษุแพทย์ตรวจต้อกระจก
โรงพยาบาลสมิติเวช · สาขาสุขุมวิท 39 · 2nd Floor, Building A
อายุ 58 ปี ใส่แว่นสายตายาวอยู่แล้ว มีประวัติเบาหวาน ต้องการแพทย์ที่สื่อสารภาษาไทย ว่างเฉพาะเช้าวันธรรมดา
จ. 22 ก.ย. 2569 · 10:00 น.
แถว “นัดหมายที่ตกลงแล้ว” มาจากขั้น 5
ส่งลีดไม่สำเร็จ
ส่งข้อมูลไปยังโรงพยาบาลกรุงเทพไม่ได้ ข้อมูลที่กรอกยังอยู่ครบ ลองอีกครั้งได้เลย
สุดา วงศ์สวัสดิ์ · 081-234-5678 · 12 เม.ย. 2533
ต้อกระจก / ต้อหิน
วัดสายตาที่ร้านแล้วค่าสายตาเปลี่ยนเร็วผิดปกติภายใน 6 เดือน ลูกค้าบอกว่ามองกลางคืนเห็นแสงฟุ้งรอบดวงไฟ และตามัวลงเรื่อย ๆ เปลี่ยนเลนส์แล้วยังไม่ชัด แนะนำให้จักษุแพทย์ตรวจต้อกระจก
ข้อมูลที่กรอกยังอยู่ครบ — ลองส่งซ้ำได้
แจ้งโรงพยาบาลกรุงเทพทางอีเมลแล้ว
ส่ง SMS ยืนยันให้ลูกค้าแล้ว
ส่งไปที่ 081-234-5678 — แจ้งว่าได้รับเรื่องแล้วและโรงพยาบาลจะติดต่อกลับ
ลีดนี้แก้ไขไม่ได้แล้ว หลังจากนี้ติดตามได้จากหน้ารายละเอียดลีด
จุดตัด: หลังจากนี้สาขาแก้อะไรไม่ได้อีก
SMS ยืนยันว่าได้รับเรื่องแล้ว — ไม่มีหน้าจอ
→ โฟลว์โรงพยาบาล · เปิดลีดจากลิงก์ในอีเมล (SCR-22)
สองหน้าจอ จบ รายละเอียดลีดเป็นอ่านอย่างเดียวทุกสถานะ ยกเว้นกรณีเดียว: เมื่อโรงพยาบาลติดต่อลูกค้าไม่ได้และส่งเรื่องกลับมา สาขาจึงมีงานให้ทำคือโทรติดตามลูกค้า
ลีดเกิดจากลูกค้าเท่านั้น
ลีดใหม่จะปรากฏที่นี่เมื่อลูกค้าสแกน QR ที่เคาน์เตอร์และยินยอมแชร์ข้อมูล สร้างลีดขึ้นเองไม่ได้ — ทุกลีดต้องมีความยินยอมของลูกค้ารองรับ
ส่งเมื่อ วันนี้ 09:05 น.
นัดหมายแล้วอ่านได้อย่างเดียว
ลีดที่ส่งแล้วแก้ไขจากสาขาไม่ได้ สถานะและนัดหมายอัปเดตโดยโรงพยาบาลเท่านั้น
โรงพยาบาลสมิติเวช
ศูนย์จักษุ · 2nd Floor, Building A
สุดา วงศ์สวัสดิ์ · 081-234-5678 · 12 เม.ย. 2533
ต้อกระจก / ต้อหิน
วัดสายตาที่ร้านแล้วค่าสายตาเปลี่ยนเร็วผิดปกติภายใน 6 เดือน ลูกค้าบอกว่ามองกลางคืนเห็นแสงฟุ้งรอบดวงไฟ และตามัวลงเรื่อย ๆ เปลี่ยนเลนส์แล้วยังไม่ชัด แนะนำให้จักษุแพทย์ตรวจต้อกระจก
โรงพยาบาลสมิติเวช · สาขาสุขุมวิท 39 · 2nd Floor, Building A
อายุ 58 ปี ใส่แว่นสายตายาวอยู่แล้ว มีประวัติเบาหวาน ต้องการแพทย์ที่สื่อสารภาษาไทย ว่างเฉพาะเช้าวันธรรมดา
จ. 22 ก.ย. 2569 · 10:00 น.
สถานะและนัดหมายมาจากโรงพยาบาล
ส่งเมื่อ 18 ก.ย. 14:20 น.
รอสาขาติดตามโรงพยาบาลติดต่อลูกค้าไม่ได้
โทรแล้ว 2 ครั้งไม่สำเร็จ และส่งเรื่องกลับมาให้สาขาช่วยติดตาม เมื่อยืนยันกับลูกค้าได้แล้ว โรงพยาบาลจะนัดหมายต่อให้
งานเดียวที่สาขายังทำได้ · มาจาก SCR-33
สองหน้าจอเช่นกัน: กล่องลีด และรายละเอียดลีด รายละเอียดลีดเป็นวิซาร์ดที่ขับด้วยสถานะ — ขั้นที่ลีดอยู่เป็นตัวกำหนดว่าจะเห็นปุ่มอะไร ไม่ใช่หน้าจอแยกต่อการเปลี่ยนสถานะหนึ่งครั้ง ทุกการเปลี่ยนสถานะเกิดในเลนนี้เท่านั้น
เข้าได้สองทาง: ลิงก์ในอีเมลแจ้งลีดใหม่ (ตรงไปที่ SCR-22) หรือกล่องลีดในแอป กล่องลีดไม่ได้อยู่ในไดอะแกรมต้นฉบับ — เพิ่มเข้ามาเพราะลิงก์อีเมลรับได้แค่ลีดเดียวต่อฉบับ เฟรมด้านล่างเป็นหน้าจอเดียวกันในสถานะต่างกัน ไม่ใช่หน้าคนละหน้า
ยังไม่มีลีดใหม่
เมื่อสาขา VV VisionCare ส่งลีดเข้ามา จะแสดงที่นี่และแจ้งทางอีเมลด้วย
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
ใหม่สาขาตกลงวันเวลากับศูนย์จักษุไว้แล้ว
จ. 22 ก.ย. 2569 · 10:00 น. — ตกลงทางโทรศัพท์และยืนยันกับลูกค้าที่หน้าร้านแล้ว แก้ไขได้ในขั้นถัดไปหากต้องเลื่อน
วัดสายตาที่ร้านแล้วค่าสายตาเปลี่ยนเร็วผิดปกติภายใน 6 เดือน ลูกค้าบอกว่ามองกลางคืนเห็นแสงฟุ้งรอบดวงไฟ และตามัวลงเรื่อย ๆ เปลี่ยนเลนส์แล้วยังไม่ชัด แนะนำให้จักษุแพทย์ตรวจต้อกระจก
หมายเหตุจากสาขา VV VisionCare เซ็นทรัลเวิลด์
อายุ 58 ปี ใส่แว่นสายตายาวอยู่แล้ว มีประวัติเบาหวาน ต้องการแพทย์ที่สื่อสารภาษาไทย ว่างเฉพาะเช้าวันธรรมดา
เป้าหมายของลิงก์ในอีเมลด้วย · SLA ตอบรับ 24 ชม.
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
ไม่ผ่านเกณฑ์ปิดลีดนี้แล้ว — ไม่ผ่านเกณฑ์
แจ้งสาขา VV VisionCare ทางอีเมลพร้อมเหตุผลแล้ว ลีดนี้ดำเนินการต่อไม่ได้
สถานะปลายทาง กลับมาดำเนินการต่อไม่ได้
→ SCR-40 พร้อมเหตุผล · ลูกค้าไม่ได้รับ SMS แจ้งการปฏิเสธ
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
ผ่านเกณฑ์สุดา วงศ์สวัสดิ์
ลูกค้า
081-234-5678
วันเวลาด้านล่างสาขาและโรงพยาบาลตกลงกันไว้แล้ว แก้ไขได้หากต้องเลื่อน
วันเวลาที่สาขาตกลงไว้ (SCR-39) มาพร้อมกรอกแล้ว · ที่นี่โทรหาลูกค้า
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
รอสาขาติดตามส่งเรื่องให้พาร์ทเนอร์ดำเนินการต่อแล้ว
แจ้งสาขา VV VisionCare ทางอีเมลให้ช่วยติดตามลูกค้า เมื่อสาขายืนยันกลับมา ลีดจะกลับเป็น “ผ่านเกณฑ์” ให้นัดหมายต่อได้
ไม่ใช่ปลายทาง · สาขายืนยันกลับ → กลับเป็น “ผ่านเกณฑ์”
→ SCR-45 ให้สาขาโทรติดตามลูกค้า
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
นัดหมายแล้วแจ้งลูกค้าทาง SMS และแจ้งสาขา VV VisionCare ทางอีเมลแล้ว
โรงพยาบาลสมิติเวช
ศูนย์จักษุ · 2nd Floor, Building A
รวม SCR-25 เดิมเข้ามา · เหลือสองปุ่ม
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
นัดหมายแล้วลูกค้าไม่มาตามนัด
เลือกนัดใหม่โดยกรอกวันเวลาด้านล่าง หรือยกเลิกลีดนี้ถ้าลูกค้าไม่ต้องการแล้ว
สุดา วงศ์สวัสดิ์
ลูกค้า
081-234-5678
คงสถานะ “นัดหมายแล้ว” ด้วยวันเวลาใหม่ → กลับไป SCR-24
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
นัดหมายแล้วแจ้งลูกค้าทาง SMS และแจ้งสาขา VV VisionCare ทางอีเมลแล้ว
โรงพยาบาลสมิติเวช
ศูนย์จักษุ · 2nd Floor, Building A
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
ยกเลิกยกเลิกลีดนี้แล้ว
ลูกค้าไม่มาตามนัดและไม่ประสงค์นัดใหม่ แจ้งสาขา VV VisionCare ทางอีเมลแล้ว
สถานะปลายทาง
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
เข้ารับบริการแล้วปิดลูปเรียบร้อย
บันทึกว่าเข้ารับบริการแล้ว และแจ้งสาขา VV VisionCare เซ็นทรัลเวิลด์ทางอีเมลแล้ว
โรงพยาบาลสมิติเวช
ศูนย์จักษุ · 2nd Floor, Building A
ประวัติการแก้ไข
แก้ไขเวลานัดหมาย
10:0013:30
เหตุผล: บันทึกเวลาผิดจากที่ตกลงกับลูกค้า
เจ้าหน้าที่ รพ.กรุงเทพ (นภา) · วันนี้ 11:22 น.
แจ้งสาขาทางอีเมล (→ SCR-40)
เจ้าหน้าที่แก้สิ่งที่บันทึกไว้ได้ เพราะความผิดพลาดตอนกดเกิดขึ้นจริง แต่เมื่อแก้ได้แล้ว ตัวข้อมูลเองไม่ได้บอกว่าเกิดอะไรขึ้นตอนนั้นอีกต่อไป — บันทึกการแก้ไขจึงเป็นสิ่งที่ทำให้ลีดที่ถูกแก้ยังตรวจย้อนหลังได้ ระบบบังคับให้ใส่เหตุผล และเก็บค่าเดิม/ค่าใหม่/ผู้แก้ไข/เวลา ไว้ในรายงานของผู้ดูแลระบบ
เปิดจากลิงก์ในอีเมล · วันนี้ 09:10 น.
เข้ารับบริการแล้วปิดลูปเรียบร้อย
บันทึกว่าเข้ารับบริการแล้ว และแจ้งสาขา VV VisionCare เซ็นทรัลเวิลด์ทางอีเมลแล้ว
โรงพยาบาลสมิติเวช
ศูนย์จักษุ · 2nd Floor, Building A
ประวัติการแก้ไข
แก้ไขเวลานัดหมาย
10:0013:30
เหตุผล: บันทึกเวลาผิดจากที่ตกลงกับลูกค้า
เจ้าหน้าที่ รพ.กรุงเทพ (นภา) · วันนี้ 11:22 น.
ทุกสถานะที่บันทึกแล้วมีปุ่มแก้ไข ไม่ใช่แค่สถานะนี้
การแก้ไขจะถูกบันทึกไว้
ระบบเก็บค่าเดิม ค่าใหม่ ผู้แก้ไข เวลา และเหตุผลไว้ในรายงานสำหรับผู้ดูแลระบบ
จำเป็น — เป็นสิ่งที่ผู้ดูแลระบบใช้ตรวจย้อนหลัง
สำหรับผู้ดูแลระบบ — ทุกการแก้ไขข้อมูลที่บันทึกแล้ว เรียงจากใหม่ไปเก่า
แก้ไขเวลานัดหมาย
10:0013:30
เหตุผล: บันทึกเวลาผิดจากที่ตกลงกับลูกค้า
เจ้าหน้าที่ รพ.กรุงเทพ (นภา) · วันนี้ 11:22 น.
แก้ไขสถานะ
เข้ารับบริการแล้วนัดหมายแล้ว
เหตุผล: กดยืนยันผิดคน
เจ้าหน้าที่ รพ.กรุงเทพ (นภา) · เมื่อวาน 16:40 น.
ไม่ใช่หน้าจอของพนักงานสาขาหรือเจ้าหน้าที่ทั่วไป
หน้าจอที่ไม่ผูกกับเลนใดเลนเดียว — การเข้าสู่ระบบของทั้งสองบทบาทที่เป็นพนักงาน และสถานะขัดข้องที่เกิดได้ทุกจุดของโฟลว์
มีเฉพาะสองบทบาทที่เป็นพนักงาน — ฝั่งลูกค้าไม่มีการเข้าสู่ระบบเลย เพราะเข้าถึงผ่านคิวอาร์โค้ด สิทธิ์เห็นลีดผูกกับสาขาต้นทาง (พนักงานสาขา) และโรงพยาบาลผู้รับ (เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล) สำเร็จแล้วไปที่รายการลีดของบทบาทนั้น ซึ่งเป็นหน้าหลักของทั้งสองฝั่ง
ระบบส่งต่อลูกค้าสำหรับพนักงาน
สำเร็จแล้วไปที่ SCR-19 (สาขา) หรือ SCR-21 (โรงพยาบาล)
ระบบส่งต่อลูกค้าสำหรับพนักงาน
ระบบส่งต่อลูกค้าสำหรับพนักงาน
อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
สี่สถานะที่ไดอะแกรมต้นฉบับไม่ได้ครอบคลุม แต่ระบบจริงต้องมี — โดยเฉพาะ SLA เพราะโฟลว์จะค้างเงียบ ๆ ถ้าโรงพยาบาลไม่คัดกรอง และไม่มีอะไรทวงแทนลูกค้า
ส่งเข้ามา 15 ก.ย. 09:10 น.
ใหม่เกินกำหนดตอบรับ (SLA 24 ชม.)
ลีดนี้ส่งเข้ามา 2 วันแล้วและยังไม่ถูกคัดกรอง ระบบแจ้งเตือนสาขาและผู้ดูแลโรงพยาบาลแล้ว
เกิดที่ SCR-22 เมื่อเกิน 24 ชม.
ลีดนี้ไม่ใช่ของโรงพยาบาลคุณ
ลีดถูกส่งให้โรงพยาบาลพาร์ทเนอร์อีกแห่ง หากคิดว่าผิดพลาด ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ
ลิงก์อีเมลถูกส่งต่อให้โรงพยาบาลอื่น
ใช้กับทุกหน้าที่ดึงรายการ
เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้
ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้ง ข้อมูลที่กรอกค้างไว้จะไม่หาย
ข้อมูลในฟอร์มที่กรอกค้างไว้ต้องไม่หาย